吊车在很多的行业都会有使用到,而大家对于服务时的当值司机的义务和注意事项都清楚吗?今天东莞吊车出租公司就来为大家详细的介绍。
1、东莞吊车出租假如客户对当值司机及车辆有任何不满意时请马上告诉客服,以备及时处理问题。
2、东莞吊车出租司机在做事中禁止和客户攀谈自我隐私及商业秘密,在不违犯国度法律法规的前提下尽量满足客户的要求。
3、东莞吊车出租假如车辆和客户预定的不符则马上告诉客服,由客服人员与客户洽商与回复,司机原地待命。
4、东莞吊车出租当值司机在驾驶过程中不得吸烟、饮酒、嚼槟榔、骂人等不良行为。
5、东莞吊车出租吊车车身干净整洁,无不良气息。对车辆卫生整洁状况不满意的客户,当值司机必须马上采取措施整理车身扫除洁净再上车操作。
6、东莞吊车出租预定的业务必须提早15分钟到达到客户指定地点,并以短信或电话的方式告知客户。
7、东莞吊车出租客户对租赁车辆费用有异议的情形下,请马上于客服取得联系,任何当值司机与客户暗里达成的协议公司均不认可。
8、东莞吊车出租如客户当日路程有较大变化,请提前告诉客服。如路程对比之下在合理公里范围内,当值司机可间接和客户洽商。
以上就是今天东莞吊车出租公司教大家的吊车司机需要注意的事项以及义务,相信大家都清楚了,今天我们就不多说了,希望这篇文章能够帮助到大家。